Terms & Conditions

الشروط والأحكام
آخر تحديث:30/05/2025

يتم تشغيل هذا الموقع الإلكتروني وخط منتجات NOCCA بواسطة:

مجموعة بي آند في للاستثمار المحدودة
معرف الشركة: 56204094
البريد الإلكتروني: info@nocca-ehms.com

تُنظّم هذه الشروط والأحكام قواعد استخدام موقعنا الإلكتروني وشروط شراء NOCCA، وهو نظام إلكتروني لإدارة حرارة الشيشة يعمل بالبطارية (يُشار إليه فيما يلي باسم "المنتج"). يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل الشراء أو استخدام موقعنا الإلكتروني.

1. الأحكام العامة

1.1 تنظم هذه الشروط والأحكام العلاقة بين مشغل الموقع الإلكتروني (المشار إليه فيما يلي باسم "البائع") ومستخدم الموقع
الإلكتروني أو المشتري (المشار إليه فيما يلي باسم "المشتري").
1.2 عند شراء المنتج، يوافق المشتري على هذه الشروط والأحكام.
1.3 يحتفظ البائع بالحق في تحديث هذه الشروط في أي وقت. النسخة الحالية متاحة دائمًا على الموقع الإلكتروني.

2. شروط الدفع

2.1 طرق الدفع: يمكن للمشتري دفع ثمن المنتج عبر:
• بوابة الدفع عبر الإنترنت (بطاقة الائتمان/الخصم)

• Apple Pay / Google Pay

• باي بال

٢.٢ الأسعار: جميع الأسعار مُدرجة باليورو (€) وتشمل الضرائب والرسوم المعمول بها ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك. عند إتمام عملية الشراء، يُمكن للعملاء الدفع بعملتهم المحلية، وسيتم تحويل المبلغ النهائي بناءً على سعر الصرف الحالي.
٢.٣ الفواتير: سيتلقى المشتري فاتورة إلكترونية عبر البريد الإلكتروني بمجرد إتمام الطلب. بالنسبة للطلبات المسبقة، سيتم إصدار فاتورة نموذجية لعربون الدفع بنسبة ٥٠٪. يرجى العلم أن هذه الفاتورة النموذجية ليست مستندًا ضريبيًا، وهي مخصصة فقط للدفع المسبق. عند استلام المبلغ كاملًا، سيتم إصدار فاتورة نهائية تتضمن ضريبة القيمة المضافة وقوانين الفوترة المعمول بها.

3. سياسة تنفيذ الطلبات وإلغائها

٣.١ معالجة الطلبات: تتم معالجة الطلبات خلال ١-٣ أيام عمل من استلام الدفعة. سيتم إبلاغ المشتري عبر البريد الإلكتروني بحالة الطلب. بالنسبة للطلبات المسبقة، لن تبدأ المعالجة إلا بعد سداد الرصيد المتبقي بالكامل. من المتوقع شحن الطلبات المسبقة في أكتوبر ٢٠٢٥. يحتفظ البائع بالحق في تعديل الجدول الزمني المتوقع للشحن إذا لزم الأمر للحفاظ على أعلى معايير الجودة.
٣.٢ الشحن: يعتمد وقت التسليم على طريقة الشحن المختارة والوجهة. البائع غير مسؤول عن أي تأخير قد تسببه الجمارك أو شركة الشحن.

٣.٣ إلغاء الطلب: يحق للمشتري إلغاء الطلب قبل شحنه. إذا تم شحن الطلب بالفعل، يجب على المشتري قبول الطرد واتباع سياسة الإرجاع.

٣.٤ حق الانسحاب: يحق للمشتري الانسحاب من العقد خلال ١٤ يومًا من استلام المنتج، شريطة ألا يكون قد استُخدم وأن يكون في عبوته الأصلية. يتحمل المشتري تكاليف إعادة الشحن. يمكن إلغاء الطلبات المسبقة خلال ٧ أيام من الشراء واسترداد المبلغ كاملًا. بعد ذلك، يصبح المبلغ غير قابل للاسترداد نظرًا لتخصيص الإنتاج.

4. حقوق الملكية الفكرية

4.1 جميع المحتويات المنشورة على الموقع الإلكتروني، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والصور والرسومات والشعارات والعلامات التجارية والأسماء التجارية والبرامج والملفات القابلة للتنزيل، هي ملكية فكرية للبائع أو شركائه المرخصين وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية الدولية المعمول بها.

٤.٢ يُسمح للمستخدمين باستخدام المحتوى لأغراض شخصية غير تجارية فقط. يُحظر تمامًا أي استخدام آخر، أو نسخ، أو توزيع، أو تعديل، أو استغلال تجاري للمحتوى دون موافقة كتابية مسبقة من البائع.
4.3 إن تقنية الجهاز الذي يعمل بالبطارية، بما في ذلك تصميمه وميزاته ووظائفه، محمية بموجب براءات الاختراع والعلامات التجارية وحقوق الملكية الفكرية الأخرى ذات الصلة.

4.4 قد يؤدي الاستخدام غير المصرح به أو انتهاك الملكية الفكرية للبائع إلى اتخاذ إجراء قانوني و/أو تعليق فوري للوصول إلى الموقع الإلكتروني أو الخدمات ذات الصلة.

5. إخلاء المسؤولية

٥.١ استخدام المنتج: يجب على المستخدمين اتباع جميع تعليمات السلامة والاستخدام الواردة في دليل المستخدم. البائع غير مسؤول عن أي أضرار ناتجة عن سوء الاستخدام، أو التعديلات غير المصرح بها، أو عدم الالتزام بالإرشادات الواردة في الدليل.
٥.٢ توافر الموقع الإلكتروني: مع سعي البائع جاهدًا للحفاظ على توافر الموقع الإلكتروني باستمرار، قد يحدث انقطاع مؤقت بسبب أخطاء فنية. البائع غير مسؤول عن مثل هذه الانقطاعات.

٥.٣ فقدان البيانات: يطبق البائع إجراءات أمنية قياسية لحماية بيانات المستخدم. ومع ذلك، لا يتحمل البائع مسؤولية فقدان البيانات الناتج عن أعطال فنية لا مفر منها أو وصول غير مصرح به من جهات خارجية خارجة عن سيطرته.
٥.٤ الروابط الخارجية: قد يحتوي الموقع الإلكتروني على روابط لمواقع خارجية للتسهيل أو للرجوع إليها. لا يُصادق البائع على محتوى هذه المواقع الخارجية أو دقتها أو أمانها، ولا يتحكم بها، ولا يتحمل مسؤوليتها.

6. سياسة الضمان والمطالبات

٦.١ فترة الضمان: المنتج مشمول بضمان محدود لمدة ١٢ شهرًا، يبدأ من تاريخ الشراء. بالنسبة للطلبات المسبقة، يبدأ الضمان عند الشحن، والمتوقع حاليًا في أكتوبر ٢٠٢٥.
6.2 المطالبات: يجب على المشتري الإبلاغ عن المطالبات دون تأخير غير مبرر من خلال نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني المقدم من قبل البائع.

٦.٣ إجراءات المطالبات: يجب على المشتري تقديم إثبات العيب (مثل الصور، ووصف مفصل للعيب، وإثبات الشراء). سيقوم البائع بتقييم المطالبة وحلها خلال ٣٠ يومًا من استلام جميع الوثائق اللازمة.

٦.٤ الاستثناءات: لا يغطي الضمان الأضرار الناجمة عن سوء الاستخدام، أو التعديلات غير المصرح بها، أو عدم اتباع تعليمات الاستخدام والصيانة. يُستثنى من ذلك التآكل والتلف الطبيعي للمواد الاستهلاكية، مثل البطاريات، بعد انتهاء فترة الضمان.
7. القانون المعمول به وحل النزاعات

7.1 القانون الحاكم: تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين جمهورية سلوفاكيا ويتم تفسيرها وفقًا لها ما لم تنص قوانين حماية المستهلك الإلزامية في بلد المشتري على خلاف ذلك.
سيتم حل أي نزاعات تنشأ عن أو تتعلق بهذه الشروط من خلال التفاوض بحسن نية، وإذا لم يتم حلها، فسيتم تقديمها إلى الاختصاص القضائي الحصري لمحاكم جمهورية سلوفاكيا، ما لم ينص القانون المعمول به على خلاف ذلك.

٧.٢ حل النزاعات خارج المحكمة: بالنسبة للمشترين داخل الاتحاد الأوروبي، يمكن حل النزاعات عبر منصة حل النزاعات عبر الإنترنت (ODR) التي تديرها المفوضية الأوروبية. أما بالنسبة للمشترين خارج الاتحاد الأوروبي، فيمكن النظر في طرق بديلة لحل النزاعات بناءً على موقع المشتري والقوانين المعمول بها.

٧.٣ النزاعات القانونية: في حال تعذر حل النزاع خارج المحكمة، يُحال إلى المحكمة المختصة في جمهورية سلوفاكيا. بالنسبة للمشترين في الولايات القضائية التي تُطبق فيها قوانين حماية المستهلك المحلية، يُمكن حل النزاعات وفقًا لتلك القوانين.

8. حماية البيانات

8.1 تخضع حماية البيانات لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، المتوفرة على موقعنا الإلكتروني.

9. معلومات الاتصال

9.1 إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص هذه الشروط والأحكام، يمكنك الاتصال بنا على:
info@nocca-ehms.com

10. الأحكام الختامية

10.1 تصبح هذه الشروط والأحكام سارية المفعول اعتبارًا من تاريخ نشرها على الموقع الإلكتروني.
10.2 يوافق المشتري على هذه الشروط والأحكام مع كل طلب منتج.

نشكرك على قراءة الشروط والأحكام الخاصة بنا!
نحن نتطلع إلى خدمتك ونأمل أن تحظى بتجربة ممتازة مع منتجنا!

AGB
Letzte Aktualisierung: 30.05.2025

Diese Website und die NOCCA-Produktlinie werden betrieben von:

B&V Invest Group sro
Firmen-ID: 56204094
E-Mail: info@nocca-ehms.com

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website und die Bedingungen für den Kauf von NOCCA, einem batteriebetriebenen elektronischen Heizsystem für Shishas (nachfolgend „Produkt“ genannt). Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie einen Kauf tätigen oder unsere Website nutzen.

1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen dem Websitebetreiber (nachfolgend „Verkäufer“ genannt) und dem Websitenutzer bzw. Käufer (nachfolgend „Käufer“ genannt).
1.2 Mit dem Kauf des Produkts erklärt sich der Käufer mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
1.3 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Die aktuelle Version ist stets auf der Website verfügbar.

2. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

2.1 Zahlungsmethoden: Der Käufer kann das Produkt bezahlen über:
• Online-Zahlungsgateway (Kredit-/Debitkarte)
• Apple Pay / Google Pay
• PayPal
2.2 Preise: Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und verstehen sich inklusive Steuern und Gebühren, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Beim Bezahlvorgang haben Kunden die Möglichkeit, in ihrer Landeswährung zu bezahlen. Der Endbetrag wird zum aktuellen Wechselkurs umgerechnet.
2.3 Rechnungen: Der Käufer erhält nach Abschluss der Bestellung eine elektronische Rechnung per E-Mail. Bei Vorbestellungen wird eine Proforma-Rechnung über die Anzahlung von 50 % ausgestellt. Bitte beachten Sie, dass diese Proforma-Rechnung kein Steuerdokument ist und ausschließlich zur Vorauszahlung dient. Nach Eingang des vollen Betrags wird eine endgültige Rechnung mit der geltenden Mehrwertsteuer und den geltenden Rechnungslegungsvorschriften ausgestellt.

3. BESTELLABWICKLUNG UND STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

3.1 Auftragsabwicklung: Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Der Käufer wird per E-Mail über den Status seiner Bestellung informiert. Bei Vorbestellungen beginnt die Bearbeitung erst nach vollständiger Bezahlung des Restbetrags. Der Versand der Vorbestellungen erfolgt voraussichtlich im Oktober 2025. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den voraussichtlichen Lieferzeitraum gegebenenfalls anzupassen, um höchste Qualitätsstandards einzuhalten.
3.2 Versand: Die Lieferzeit hängt von der gewählten Versandart und dem Zielort ab. Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen, die durch den Zoll oder das Kurierunternehmen verursacht werden.
3.3 Stornierung der Bestellung: Der Käufer kann die Bestellung vor dem Versand stornieren. Ist die Bestellung bereits versandt, muss der Käufer das Paket annehmen und die Rückgabebedingungen beachten.
3.4 Widerrufsrecht: Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts vom Vertrag zurückzutreten, sofern es unbenutzt und in der Originalverpackung ist. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Vorbestellungen können innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf storniert werden und erhalten eine volle Rückerstattung. Danach ist die Zahlung aufgrund der Produktionszuteilung nicht mehr erstattungsfähig.

4. GEISTIGE EIGENTUMSRECHTE

4.1 Alle auf der Website veröffentlichten Inhalte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Marken, Handelsnamen, Software und herunterladbare Dateien, sind geistiges Eigentum des Verkäufers oder seiner Lizenzpartner und sind durch geltende internationale Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.
4.2 Nutzer dürfen die Inhalte ausschließlich für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke nutzen. Jede andere Nutzung, Vervielfältigung, Verbreitung, Veränderung oder kommerzielle Nutzung der Inhalte ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Verkäufers strengstens untersagt.
4.3 Die Technologie des batteriebetriebenen Geräts, einschließlich seines Designs, seiner Merkmale und seiner Funktionalität, ist durch entsprechende Patente, Marken und andere Rechte an geistigem Eigentum geschützt.
4.4 Die unbefugte Nutzung oder Verletzung des geistigen Eigentums des Verkäufers kann rechtliche Schritte und/oder die sofortige Sperrung des Zugriffs auf die Website oder die damit verbundenen Dienste nach sich ziehen.

5. HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE

5.1 Produktnutzung: Benutzer müssen alle Sicherheits- und Nutzungshinweise im Benutzerhandbuch beachten. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, unbefugte Änderungen oder Nichtbeachtung der im Handbuch angegebenen Richtlinien entstehen.
5.2 Verfügbarkeit der Website: Obwohl der Verkäufer bestrebt ist, die Website kontinuierlich verfügbar zu halten, kann es aufgrund technischer Fehler zu vorübergehenden Ausfällen kommen. Der Verkäufer haftet für derartige Unterbrechungen nicht.
5.3 Datenverlust: Der Verkäufer setzt branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Nutzerdaten ein. Der Verkäufer haftet jedoch nicht für Datenverluste, die durch unvermeidbare technische Störungen oder unbefugten Zugriff Dritter außerhalb seiner Kontrolle entstehen.
5.4 Externe Links: Die Website kann Links zu Websites Dritter enthalten, die der Benutzerfreundlichkeit oder als Referenz dienen. Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt, die Richtigkeit oder die Sicherheit dieser externen Websites.

6. GARANTIE- UND REKLAMATIONSRICHTLINIEN

6.1 Garantiezeitraum: Für das Produkt gilt eine beschränkte Garantie von 12 Monaten ab Kaufdatum. Bei Vorbestellungen beginnt die Garantie mit dem Versand, voraussichtlich ab Oktober 2025.
6.2 Reklamationen: Der Käufer muss Reklamationen unverzüglich über das vom Verkäufer bereitgestellte Kontaktformular oder per E-Mail melden.
6.3 Reklamationsabwicklung: Der Käufer muss den Mangel nachweisen (z. B. Fotos, eine detaillierte Beschreibung des Mangels und einen Kaufbeleg). Der Verkäufer prüft und bearbeitet den Anspruch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt aller erforderlichen Unterlagen.
6.4 Ausschlüsse: Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch, nicht autorisierte Modifikationen oder Nichtbefolgen von Gebrauchs- und Wartungsanweisungen entstehen. Der natürliche Verschleiß von Verbrauchsmaterialien wie Batterien über die Garantiezeit hinaus ist ausgeschlossen.

7. ANWENDBARES RECHT UND STREITBEILEGUNG

7.1 Geltendes Recht: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Slowakischen Republik und werden entsprechend ausgelegt, sofern nicht zwingende Verbraucherschutzgesetze im Land des Käufers etwas anderes vorsehen.
Sämtliche Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben oder mit ihnen in Zusammenhang stehen, werden durch Verhandlungen in gutem Glauben beigelegt und unterliegen, sofern sie nicht beigelegt werden können, der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte der Slowakischen Republik, sofern geltende Gesetze nichts anderes vorschreiben.
7.2 Außergerichtliche Streitbeilegung: Käufer in der EU können Streitigkeiten über die von der Europäischen Kommission betriebene Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) beilegen. Für Käufer außerhalb der EU können je nach Standort des Käufers und den geltenden Gesetzen alternative Streitbeilegungsmethoden in Betracht gezogen werden.
7.3 Rechtsstreitigkeiten: Kann ein Streitfall nicht außergerichtlich beigelegt werden, wird er dem zuständigen Gericht in der Slowakischen Republik vorgelegt. Für Käufer in Rechtsräumen, in denen lokale Verbraucherschutzgesetze gelten, können Streitigkeiten gemäß diesen Gesetzen beigelegt werden.

8. DATENSCHUTZ

8.1 Der Datenschutz wird durch unsere Datenschutzrichtlinie geregelt, die auf unserer Website verfügbar ist.

9. KONTAKTINFORMATIONEN

9.1 Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, können Sie uns wie folgt kontaktieren:
info@nocca-ehms.com

10. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

10.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am Tag ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.
10.2 Mit jeder Produktbestellung erklärt sich der Käufer mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

Vielen Dank, dass Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen haben!
Wir freuen uns darauf, Sie bedienen zu dürfen und hoffen, dass Sie mit unserem Produkt eine hervorragende Erfahrung machen!

This website and the NOCCA product line are operated by:

B&V Invest Group s.r.o.

Company ID: 56204094

These Terms and Conditions govern the rules for using our website and the terms of purchasing NOCCA, a battery-powered electronic heat management system for shisha (hereinafter referred to as the “Product”). Please read these terms carefully before making a purchase or using our website.

1. GENERAL PROVISIONS

1.1 These Terms and Conditions regulate the relationship between the website operator (hereinafter referred to as the “Seller”) and the website user or buyer (hereinafter referred to as the “Buyer”).
1.2 By purchasing the Product, the Buyer agrees to these Terms and Conditions.
1.3 The Seller reserves the right to update these terms at any time. The current version is always available on the website.

2. PAYMENT TERMS

2.1 Payment Methods: The Buyer can pay for the Product via:

• Online payment gateway (credit/debit card)

• Apple Pay / Google Pay

• PayPal

2.2 Prices: All prices are listed in euros (€) and include applicable taxes and fees unless explicitly stated otherwise. During checkout, customers have the option to pay in their local currency, with the final amount converted based on the current exchange rate.

2.3 Invoices: The Buyer will receive an electronic invoice via email once the order is completed. For pre-orders, a proforma invoice will be issued for the 50% payment deposit. Please note, that this proforma invoice is not a tax document and serves solely for advance payment. Upon receiving the full amount, a final invoice will be issued with applicable VAT and invoicing laws.

3. ORDER FULFILLMENT AND CANCELLATION POLICY

3.1 Order Processing: Orders are processed within 1–3 business days after payment is received. The Buyer will be informed by email about the order status. For pre-orders, processing will begin only after the remaining balance has been fully paid. Pre-orders are expected to ship in October 2025. The Seller reserves the right to adjust the estimated shipping timeline if necessary to maintain the highest quality standards.

3.2 Shipping: Delivery time depends on the selected shipping method and destination. The Seller is not responsible for delays caused by customs or the courier company.

3.3 Order Cancellation: The Buyer may cancel the order before it is shipped. If the order has already been shipped, the Buyer must accept the package and follow the Return policy.

3.4 Right of Withdrawal: The Buyer has the right to withdraw from the contract within 14 days of receiving the Product, provided it has not been used and is in its original packaging. Return shipping costs are borne by the Buyer. Pre-orders can be cancelled within 7 days of purchase for a full refund. After that, the payment becomes non-refundable due to production allocation.

4. INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS

4.1 All content published on the website, including but not limited to texts, images, graphics, logos, trademarks, trade names, software, and downloadable files, is the intellectual property of the Seller or its licensing partners and is protected under applicable international intellectual property laws.
4.2 Users may use the content for personal, non-commercial purposes only. Any other use, copying, distribution, modification, or commercial exploitation of the content is strictly prohibited without prior written consent from the Seller.
4.3 The technology of the battery-powered device, including its design, features, and functionality, is protected by relevant patents, trademarks, and other intellectual property rights.
4.4 Unauthorized use or infringement of the Seller's intellectual property may result in legal action and/or immediate suspension of access to the website or related services.

5. LIABILITY DISCLAIMERS

5.1 Product Usage: Users must follow all safety and usage instructions provided in the User Manual. The Seller is not responsible for damages resulting from improper handling, unauthorized modifications, or failure to comply with the guidelines stated in the manual.
5.2 Website Availability: While the Seller strives to maintain continuous website availability, temporary unavailability due to technical errors may occur. The Seller is not liable for such interruptions.
5.3 Data Loss: The Seller implements industry-standard security measures to protect user data. However, the Seller is not responsible for data loss resulting from unavoidable technical failures or unauthorized access by third parties beyond the Seller’s control.
5.4 External Links: The website may contain links to third-party sites for convenience or reference. The Seller does not endorse, control, or assume responsibility for the content, accuracy, or security of these external sites.

6. WARRANTY AND CLAIMS POLICY

6.1 Warranty Period: The Product is covered by a 12-month limited warranty, commencing from the date of purchase. For pre-orders, the warranty will commence upon shipment, currently estimated for October 2025.
6.2 Claims: The Buyer must report claims without undue delay via the contact form or email provided by the Seller.
6.3 Claims Process: The Buyer must provide proof of the defect (e.g., photos, a detailed description of the defect, and proof of purchase). The Seller will evaluate and resolve the claim within 30 days of receiving all necessary documentation.
6.4 Exclusions: The warranty does not cover damages caused by improper use, unauthorized modifications, or failure to follow usage and maintenance instructions. The natural wear and tear of consumables such as batteries beyond the warranty period is excluded.

7. APPLICABLE LAW AND DISPUTE RESOLUTION

7.1 Governing Law: These Terms and Conditions shall be governed by and construed in accordance with the laws of the Slovak Republic unless mandatory consumer protection laws in the Buyer’s country provide otherwise.

Any disputes arising out of or related to these Terms shall be resolved through negotiation in good faith, and if unresolved, shall be submitted to the exclusive jurisdiction of the courts of the Slovak Republic, unless otherwise required by applicable laws.
7.2 Out-of-Court Dispute Resolution: For buyers in the EU, disputes may be resolved via the Online Dispute Resolution (ODR) platform managed by the European Commission. For buyers outside the EU, alternative dispute resolution methods may be considered based on the Buyer’s location and applicable laws.
7.3 Legal Disputes: If a dispute cannot be resolved out of court, it will be submitted to the competent court in the Slovak Republic. For buyers in jurisdictions where local consumer laws apply, disputes may be resolved in accordance with those laws.

8. DATA PROTECTION

8.1 Data protection is governed by our Privacy Policy, available on our website.

9. CONTACT INFORMATION

9.1 If you have any questions regarding these Terms and Conditions, you can contact us at:
info@nocca-ehms.com

10. FINAL PROVISIONS

10.1 These Terms and Conditions become effective on the date of their publication on the website.
10.2 The Buyer agrees to these Terms and Conditions with every product order.

Thank you for reading our Terms and Conditions!

We look forward to serving you and hope you have an excellent experience with our product!